課程介紹

課程對象 企業(yè)管理者 課程背景 每個人都會有情緒，它是我們生命中的一部分。無論我們有沒有意識到，它都會影響我們的每一天的工作和生活。情感智能(EI)是一系列認(rèn)知、理解、管理和運(yùn)用情緒的能力。它幫助我們更有智慧地回應(yīng)、規(guī)范并有效地運(yùn)用情緒產(chǎn)生積極正面的影響。 世界正在發(fā)生急速的變化，商業(yè)環(huán)境愈發(fā)動蕩，傳統(tǒng)的管理模式遇到極大的挑戰(zhàn)。我們?nèi)绾伟l(fā)展人才、挖掘其潛能，成為領(lǐng)導(dǎo)者無法忽視的新挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下，情感智能是一種嶄新的提升領(lǐng)導(dǎo)力的能力，它幫助領(lǐng)導(dǎo)者營造快樂的工作氛圍，通過建立信任，創(chuàng)建協(xié)作共贏的高績效團(tuán)隊。 EI影響著你的工作和生活。無論你從事什么職業(yè)，只要與人交往，都離不開認(rèn)知與理解自己和他人的情緒。因?yàn)榍榫w會導(dǎo)致你的行為，并對他人產(chǎn)生影響。EI會幫助你提升人際互動技能，最大程度地獲得成就感與滿足感。 課程收益 在職場上，情感智能（EI）是自我認(rèn)知、同理心、領(lǐng)導(dǎo)力、抗壓能力以及取得工作成就的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者通過這個課程： ?會有更積極向上的工作狀態(tài) ?營造更快樂高效的工作氛圍 ?更好地引領(lǐng)與激發(fā)團(tuán)隊 ?提升認(rèn)知自我與他人的情緒 ?理解產(chǎn)生情緒的原因，并提供有效的反饋 ?有效管理自我與他人的情緒 ?運(yùn)用情緒產(chǎn)生積極的成果 課程大綱 第一天 主要內(nèi)容 活動 9:00-9:30 課程介紹 導(dǎo)師介紹 破冰游戲：今日心情卡   9:30-10:45 （含茶歇） 一、領(lǐng)導(dǎo)力新挑戰(zhàn) 什么是情感智能(EI)？ Ei與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系 10:45-12:30 二、從EQ走向EI 從EQ走向EI EI=EQ+IQ 識別不同的情緒：情緒卡   12:30-13:30 午餐 13:30-15:15 （含茶歇） 三、自我情感認(rèn)知-脫節(jié) vs.當(dāng)下 同步感知自我情緒 認(rèn)知產(chǎn)生情緒的原因 情緒對思維/決策/行為的影響 價值觀卡   15:15-16:45 四、他人情感認(rèn)知-麻木 vs.同理心 察覺他人的情緒 理解他人情緒的來源 回應(yīng)他人的情緒 小視頻：同理心的力量   16:45-17:00 當(dāng)日學(xué)習(xí)小結(jié) 講師介紹 王玉 老師 Genos情感智能中國首席講師 Genos正念領(lǐng)導(dǎo)力中國首席講師 情感智能與領(lǐng)導(dǎo)力專家 寶馬集團(tuán)認(rèn)證講師、寶馬學(xué)院長期合作領(lǐng)導(dǎo)力講師 華為大學(xué)情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師 中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院國際MBA領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師 中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院EDP特聘講師 27年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與行動學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn) 王玉博士既接受了西方的教育，又對中國的企業(yè)現(xiàn)狀有充分的了解，她擁有國際化的視野，可全英文教學(xué)。王玉博士擁有國營機(jī)構(gòu)、跨國公司和國外專業(yè)機(jī)構(gòu)豐富的工作經(jīng)歷，對于跨國企業(yè)在中國市場的業(yè)務(wù)運(yùn)作和國有企業(yè)國際化進(jìn)程具有獨(dú)到的見解。 王玉博士的授課能開拓人的視野，啟發(fā)思考，引導(dǎo)受訓(xùn)企業(yè)或個人從系統(tǒng)的角度去提升績效。其扎實(shí)的管理理論基礎(chǔ)，增強(qiáng)了培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)效果的說服力。