曾詩(shī)斯老師 實(shí)戰商務(wù)禮儀與輔導專(zhuān)家
12年省級媒體及培訓授課經(jīng)驗
8年商務(wù)場(chǎng)景表達呈現輔導經(jīng)驗
香港大學(xué)管理心理學(xué)碩士
四川師大播音主持藝術(shù)學(xué)士
國家教育部認證高級禮儀指導師
國際六秒鐘情商認證講師/測評師
曾任：湖南公共頻道新聞節目丨記者
曾任：湖南衛視氣象節目丨主持人
曾任：廣東五葉神集團丨培訓經(jīng)理
擅長(cháng)領(lǐng)域：禮儀素養提升、高端商務(wù)禮儀、接待流程制定、服務(wù)效能管理、主持訓練、聲音塑造、科學(xué)發(fā)聲、臺風(fēng)打造……

實(shí)戰經(jīng)驗：
曾詩(shī)斯老師擁有“三方”經(jīng)驗（12年省級媒體及培訓授課經(jīng)驗+8年商務(wù)場(chǎng)景表達呈現輔導經(jīng)驗+7年播音主持專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗）并將其融為一體，導入企業(yè)，轉化落地。
【禮儀實(shí)戰經(jīng)驗】基于媒體人前沿思維、東方審美視角，對職業(yè)形象管理有獨特見(jiàn)解，幫助企業(yè)員工打造符合度高的職業(yè)化商務(wù)形象。
【接待實(shí)戰經(jīng)驗】負責省級衛視氣象影視部對外接待宣傳、包括中國國家氣象局、湖南省政府廳級部級各層級的宣傳接待工作。主導企業(yè)對外接待中總辦接待小組的專(zhuān)業(yè)輔導、包含高規格接待標準、崗位能力提升等項目，堅守“接待就是生產(chǎn)力”的目標理念。
【表達輔導經(jīng)驗】幫助政府、事業(yè)單位、企業(yè)員工輔導主持、演說(shuō)、講解、宣講等場(chǎng)景的表達呈現，多位播音主持高中藝術(shù)生快速通關(guān)專(zhuān)業(yè)面試，擅長(cháng)從“不會(huì )講”到“精彩講”的精細輔導，堅持講練結合、以練帶學(xué)、打造個(gè)人表達風(fēng)格的培訓理念，提升專(zhuān)業(yè)人才的定向素養提升。
老師對所講課程中的商務(wù)禮儀落地應用、接待流程細節把控、場(chǎng)景表達精準呈現、職場(chǎng)聲音形象塑造等方面有完整體系化的授課思路及經(jīng)驗，曾為中國建設銀行、中國銀行、中國中鐵、中國建筑、中交集團及大型民企進(jìn)行系列課程培訓，累計授課近400場(chǎng)、累計學(xué)員共50000+，課程滿(mǎn)意度達98%。

部分代表授課案例：
《商務(wù)接待禮儀》累計授課60期：中國交通建設、中車(chē)時(shí)代電動(dòng)、中電建路橋、中電太極等，通過(guò)對知識點(diǎn)“講、練、用”，以實(shí)戰訓練的方法進(jìn)行輔導，幫助學(xué)員從意識到固化再到提升。
《職場(chǎng)禮儀與職業(yè)素養》累計授課48期：中國銀行、華夏銀行、云南昆藥集團、浙江華海藥業(yè)、廣州鋼鐵集團、廣東奧馬冰箱等。結合銀行與企業(yè)的崗位特點(diǎn)，將實(shí)用禮儀融入到課程，提升商務(wù)精英未來(lái)工作中商務(wù)往來(lái)的處事能力。
《大客戶(hù)銷(xiāo)售禮儀》累計授課30期：上海金龍魚(yú)、周大福、深圳紫光同創(chuàng )、福建南王科技等。幫助學(xué)員具備由內而外清晰思路，如何做才是對客戶(hù)最尊重的行為表達。
《高標準接待流程與會(huì )務(wù)管理》累計授課16期：上海期貨交易所、中建集團、重慶通用工業(yè)、廣汽本田等。課程結束后受訓學(xué)員對外接待呈現出的專(zhuān)業(yè)水平，獲得來(lái)賓方的高度肯定，全面提升了員工的接待服務(wù)能力。
《講解員禮儀與表達訓練》累計授課25期：中國通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)、廣東博深高速、湖北聯(lián)投集團、上海銀行深圳分行、中國郎酒等。通過(guò)2-3天精細化現場(chǎng)督導、幫助企業(yè)講解員快速上崗、承擔對外窗口與形象的重要講解接待工作。
《聲值塑造——聲音形象打造》累計授課22期：雅漾美妝、雅萌美容儀、李寧、彪馬等。注重科學(xué)發(fā)聲核心練習方法，擅長(cháng)從細節問(wèn)題進(jìn)行針對性輔導，點(diǎn)評學(xué)員直擊痛點(diǎn)給出具體提升要點(diǎn)。課后學(xué)員能固化科學(xué)發(fā)聲法、有效提升主播職業(yè)能力及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
曾為中國建設銀行進(jìn)行《“青春建言”主持人大賽訓練營(yíng)》項目培訓，以線(xiàn)上輔導+線(xiàn)下實(shí)戰針對性訓練的方式，將表達語(yǔ)言、舞臺角色、舞臺臺風(fēng)、主持技巧等方面融合，幫助學(xué)員做多維度實(shí)戰練習，以迅速落地化的方式進(jìn)行主持人大賽呈現，得到銀行方領(lǐng)導的高度認可，參營(yíng)學(xué)員在后續工作實(shí)踐中有效得到提升。
曾主導廣東農信金融《員工禮儀應用》項目，結合調研情況、3期線(xiàn)下課程及對企業(yè)的深度了解，獨立編寫(xiě)《員工禮儀應用手冊》，將禮儀知識、農信文化、員工特點(diǎn)相融合，制定農信員工適用的禮儀應用標準，項目結束后禮儀標準上傳內部學(xué)習平臺、作為員工長(cháng)期學(xué)習的重要內容。

主講課程：
【實(shí)戰禮儀類(lèi)】
《商禮塑品牌——高端商務(wù)接待禮儀與應用》
《商禮創(chuàng )未來(lái)——銀行商務(wù)禮儀與溝通藝術(shù)》
《商禮影響力——職場(chǎng)商務(wù)禮儀與素養提升》
《卓越服務(wù) 賦能品牌——地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)禮儀與溝通應對》
《禮學(xué)應用 彰顯規格——企業(yè)接待禮儀與場(chǎng)景實(shí)戰應用》
【表達呈現類(lèi)】
《行之有禮言之有道——展廳講解禮儀與表達能力提升》
《臺風(fēng)打造——商務(wù)主持禮儀與實(shí)戰訓練》
《聲值塑造——商務(wù)場(chǎng)景化聲音形象打造》
【表達輔導類(lèi)】
《定向場(chǎng)景精準表達輔導》
【微咨詢(xún)項目】
《商務(wù)接待流程體系設計》
《展廳講解全方位體系設計》
《科學(xué)發(fā)聲固化訓練營(yíng)》
【版權課程】
《商禮塑品牌——企業(yè)接待禮儀場(chǎng)景化應用》
《聲值塑造——打造商務(wù)場(chǎng)景化專(zhuān)屬聲音形象》

授課風(fēng)格與個(gè)人特點(diǎn)：
聲音感染力：主持人語(yǔ)言風(fēng)格、學(xué)員口中的“央視范兒”聽(tīng)覺(jué)感受盛宴；
講臺影響力：14年黨齡背景、集東方女性的優(yōu)雅與湖南姑娘的直爽于一身；
授課控場(chǎng)力：擅于結合培訓目標與現場(chǎng)學(xué)員感受、根據實(shí)際情況快速調整控場(chǎng)。

部分服務(wù)客戶(hù)案例：
【建筑】中建二局深圳、中建三局深圳、中建四局深圳、中建五局湖南裝飾、中建深圳裝飾公司、中鐵一局廣州、中鐵二局深圳、中電建路橋集團、中電建環(huán)境分公司、廣州鋼鐵集團、廣東特建發(fā)東部投資、深圳建筑設計研究院……
【交通】廣東江門(mén)西部沿海高速、廣東博深高速、中交航天局、中交四航局、廣東粵安航運、中車(chē)時(shí)代電動(dòng)、深圳巴士集團、廣州白云機場(chǎng)股份……
【能源】國網(wǎng)湖北電力、中石化廣州、巴陵石化岳陽(yáng)、興長(cháng)石化岳陽(yáng)、中海油深圳燃氣、廣東東莞水務(wù)公司、深圳深水水務(wù)咨詢(xún)、廣州市自來(lái)水公司……
【政府/國企】深圳市生態(tài)環(huán)境局、四川成都黨校、河北唐山人力資源、珠海社會(huì )福利中心、山東濟寧國投、廣州工業(yè)控股集團、深圳紫光同創(chuàng )電子、湖北華工智能云科技、珠海正方控股、泰州文旅集團、黃山文旅集團、深圳勵劍集團、深圳社工協(xié)會(huì )、深圳市少年宮、深圳鹽田保安服務(wù)、珠海保安集團、廣州廣告集團、湖南新華書(shū)店、福建數字福建云、重慶通用工業(yè)集團（軍工）、中電太極集團（軍工）、重慶長(cháng)安工業(yè)集團（軍工）……
【醫療】云南昆藥集團、廣州白云山何濟公、中核海得威生物、華美浩聯(lián)醫療、深圳市帝邁醫療、浙江華海藥業(yè)……
【地產(chǎn)】碧桂園地產(chǎn)惠深區域、珠江投資地產(chǎn)深圳分公司、大百匯集團地產(chǎn)公司、深圳市彭成集團、合正集團物業(yè)公司、深圳保眾物業(yè)、深圳鵬廣達地產(chǎn)、深圳勤誠達地產(chǎn)、深圳銘興地產(chǎn)、正中投資商業(yè)物業(yè)、廣東方直瓏湖灣、廣州景業(yè)名邦、保利地產(chǎn)茂名……
【通信】中國聯(lián)通（東莞、佛山、梅州）中國通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司（廣東省、河南省、云南省、深圳市）、中國電信（上海、佛山、韶關(guān)、江門(mén)）、中國移動(dòng)成都……
【銀行/金融】中國銀行（蘇州、昆山、鹽城、鶴崗、大連）、中國建設銀行（廣州、貴陽(yáng)）招商銀行廣州、中國工商銀行深圳、交通銀行貴陽(yáng)、上海銀行深圳分行、華夏銀行（哈爾濱、東莞、廈門(mén)）、農商行（江蘇）、興業(yè)銀行（上?？偛浚?、中國郵政東莞、天津銀行、四川達州銀行、中交投資集團、湖北聯(lián)投新城投資、上海期貨交易所、廣東佛山金融投資控股、廣東農信金融、太平人壽昆明、平安普惠東莞、中國人壽嘉興、東莞證券、深圳前?；稹?br /> 【互聯(lián)網(wǎng)】海普蒙特科技、廣州天維信息技術(shù)、深圳衛盈聯(lián)信息技術(shù)、福建南王科技、深圳市海柔創(chuàng )新科技、揚州揚杰電子科技、深圳綠米聯(lián)創(chuàng )科技、名鞋庫網(wǎng)絡(luò )科技、深圳鼎信通達、杭州碧捷電商、智高點(diǎn)知識產(chǎn)權、上海雅漾美妝……
【快消】太古可口可樂(lè )（廣州）、中國郎郎酒、湯臣倍健珠?？偛?、上海金龍魚(yú)集團、深圳酒類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì )……
【其他行業(yè)】廣汽本田（廣州總部）、周大福珠寶、周六福珠寶、深圳明豐珠寶、金利珠寶、湖南財金教育集團、上海金橋集團、深圳華僑城酒店、廣東光寶電子科技、廣東佛山藍德堡、廣東江門(mén)卡迪、暨南大學(xué)、廣東奧馬冰箱、中山數碼模公司、簡(jiǎn)一瓷磚、山西黃崖洞景區、山東微山湖景區、上海東方教具、諾普信股份、華輝人力集團……